CONDICIONES DE GARANTÍA

  • PLAZO, LIMITES DE GARANTÍA
    • - Batería de alto voltaje: 8 años o 150.000 km (si mantiene al menos el 60% de su capacidad). - Componentes de alto voltaje: 5 años o 150.000 km. - Otros componentes: entre 1 año/20.000 km y 5 años/150.000 km, según el grupo (detallado en el manual). - Piezas de repuesto instaladas en Servicios Oficiales: 6 meses. - Chapa y pintura (perforación por corrosión): 5 años o 150.000 km. Los planes de mantenimiento de un vehículo DM requiere servicios cada 10.000 km mientras que un vehículo eléctrico cada 20.000 km)
  • GARANTÍA POR EMISIÓN DE CONTAMINANTES
    • Este punto aplica solo a los vehículos híbridos (DM), no a los eléctricos (EV). Para conservarla, es necesario cumplir los mantenimientos periódicos y las revisiones específicas para controlar las emisiones.
  • GASTOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA
    • - Desgaste natural de piezas como pastillas de freno, embrague, neumáticos, limpiaparabrisas, filtros, aceites, líquidos. - Rotura de cristales. - Servicios de mantenimiento regular (balanceo, alineación, lavados, ajustes). - Costos de transporte, traslado, alojamiento o pérdidas por inmovilización. - Daños por mal uso, abusos, competición, modificaciones no autorizadas.
  • PIEZAS O CONJUNTOS SOBRE LOS CUALES BYD OTORGA GARANTÍA A TRAVÉS DE SUS REPRESENTANTES
    • Cubiertos: electromotor, controlador, transmisión, ABS, airbags, sistemas eléctricos y electrónicos, sensores, batería de alto voltaje. No tienen garantía: piezas de goma (guardapolvos, sellantes, burletes), plásticos (manijas, parasoles, rejillas), consumibles (aceites, filtros, pastillas de freno, lámparas, pilas de control remoto).
  • CADUCIDAD DE LA GARANTÍA
    • La garantía caduca si no se realizan los mantenimientos obligatorios en Servicios Oficiales BYD, si no se siguen las recomendaciones del manual de uso y conservación, o si hay intervenciones no autorizadas en el vehículo.
  • CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
    • La batería de alto voltaje debe mantener al menos el 60% de su capacidad para estar cubierta. Se recomienda siempre usar piezas originales homologadas e instaladas en Servicios Oficiales, ya que piezas no originales anulan la garantía.
  • APLICACIÓN DE LA GARANTÍA
    • Cualquier reclamo debe hacerse directamente al concesionario o importador BYD apenas se detecte el defecto. La cobertura solo es válida si se respetan los servicios, plazos y cuidados indicados en el plan de mantenimiento y manual de usuario.
  • RECONOCIMIENTO DE ESTA GARANTÍA
    • La garantía es reconocida en cualquier concesionario oficial BYD, incluso fuera del país. Las piezas reemplazadas bajo garantía quedan en propiedad de BYD.
  • MANTENIMIENTO PERIÓDICO
    • Vehículos eléctricos (EV): primer servicio obligatorio a los 6 meses o 5.000 km, luego cada 12 meses o 20.000 km (lo que ocurra primero). Vehículos híbridos (DM): primer servicio obligatorio a los 3 meses o 3.500 km, luego cada 12 meses o 10.000 km (lo que ocurra primero). El cumplimiento de estos mantenimientos es indispensable para mantener la vigencia de la garantía.